Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 29-9-2026
Deze verklaring beschrijft welke gegevens Playzo verwerkt, waarom dat gebeurt en hoe lang ze bewaard blijven. Kort samengevat: we vragen niet meer dan nodig is om de quiz te laten werken en we verkopen niets door.
1. Wie de gegevens verwerkt
Verwerkingsverantwoordelijke is BaasLabz, Stadspolderring 177, 3315 CJ Dordrecht, KvK 42142492. Vragen over je gegevens gaan naar info@playzo.nl.
2. Welke gegevens we van quizmasters bewaren
Van je account: je naam, je e-mailadres en je wachtwoord in versleutelde vorm. Wij kunnen je wachtwoord niet uitlezen.
Van je werk: de quizrondes die je maakt, met de vragen, antwoorden, gekozen fragmenten en afbeeldingen, en de sessies die je gespeeld hebt met de namen, antwoorden en punten van de spelers.
Van je aankoop: welke periode je gekocht hebt, het bedrag, de datum en de status van de betaling, plus onze eigen betaalreferentie. Rekeningnummers en andere betaalgegevens komen niet bij ons binnen, die blijven bij Pay.
Van je factuurgegevens (optioneel): een bedrijfsnaam, adres en btw-id als je die zelf invult. Die zetten we op je facturen. Bij het opheffen van je account gaan ze weg, ook van de facturen die al zijn uitgeschreven.
Van elke betaling schrijven we een factuur uit. Daar staan je naam en je e-mailadres op zoals ze op dat moment bij ons bekend waren, plus het bedrag en de btw. Een factuur is een momentopname en verandert niet mee als je later je naam wijzigt.
Zet je het inloggen in twee stappen aan, dan bewaren we de geheime sleutel die je authenticator-app gebruikt en je herstelcodes. Zet je het weer uit, dan gaan ze er meteen af.
3. Welke gegevens we van spelers bewaren
Spelers hebben geen account nodig. We bewaren alleen de naam die iemand zelf intikt om mee te doen, plus de gegeven antwoorden en de behaalde punten in die sessie. Er wordt niet om een e-mailadres of telefoonnummer gevraagd.
Die gegevens horen bij de sessie van de quizmaster. Verwijdert die zijn quizronde, dan verdwijnen de bijbehorende sessies en spelersgegevens mee.
4. Waarom we ze verwerken
Om de overeenkomst uit te voeren: een account, quizrondes, live sessies en de uitslag daarvan. Om je betaling te kunnen verwerken en te weten tot wanneer je PlayPass loopt. En om de dienst te beveiligen en storingen op te sporen.
5. Wie de gegevens nog meer ziet
Pay. verwerkt de betaling en ziet daarbij de gegevens die je zelf in het betaalscherm invult.
YouTube (Google), Vimeo en SoundCloud leveren de fragmenten. Speelt er een fragment, dan maakt de browser van dat scherm verbinding met die partij en kan die gegevens verzamelen volgens zijn eigen voorwaarden. Dat gebeurt alleen op het scherm waar het fragment speelt, dus bij de quizmaster of op de televisie, de telefoon van een speler laadt nooit een fragment.
Groq (Verenigde Staten) wordt gebruikt als je de AI vragen laat bedenken. Het onderwerp dat je opgeeft gaat dan naar Groq. Gebruik je die knop niet, dan gaat er niets heen.
Openverse wordt aangeroepen als je in het vragenscherm naar een foto zoekt. Alleen je zoekterm gaat mee.
De wereldkaart en de plaatsnamen bij een kaartvraag komen uit Natural Earth (publiek domein) en GeoNames (geonames.org, licentie CC BY 4.0). Beide staan op onze eigen server. Zoek je een plaats, dan blijft die zoekterm bij ons en gaat er niets naar een derde partij.
Onze hostingpartij draait de server. Verder verstrekken we niets aan derden, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
6. Hoe lang we ze bewaren
Je account, je quizrondes en je sessies blijven staan zolang je account bestaat. Je kunt quizrondes zelf verwijderen, de sessies en spelersgegevens die eraan hangen gaan dan mee.
Betaalgegevens bewaren we zolang de belastingwet dat voorschrijft, op dit moment zeven jaar. Van een opgeheven account blijft daarvan alleen het bedrag, de datum en het referentienummer over, zonder naam of e-mailadres.
Wil je dat je account helemaal verdwijnt, dan doe je dat zelf: log in en ga naar Account. Alles gaat er meteen af. Lukt het niet, dan mag je ook mailen naar info@playzo.nl.
Van de database maken we elke nacht een reservekopie, voor het geval er iets stukgaat. Die kopieën bewaren we veertien dagen, en die van de eerste van de maand dertien maanden. Verwijder je je account, dan is het meteen uit de dienst weg, maar zit het nog wel in de kopieën van vóór dat moment. Die worden nooit gebruikt om iets terug te zetten dat je hebt laten wissen, en ze verdwijnen vanzelf zodra hun termijn om is.
Van een al uitgeschreven factuur halen we bij het opheffen van je account je naam en e-mailadres weg. Het nummer, het bedrag en de btw blijven staan, omdat de belastingwet ons verplicht die zeven jaar te bewaren.
7. Cookies en opslag in je browser
We gebruiken geen volgcookies en geen advertentiecookies. Er staat ook geen bezoekersstatistiek van een derde partij op de site.
Wel bewaart je browser een paar dingen lokaal, omdat de app anders niet werkt: je inlogtoken, je taalkeuze, je keuze over cookies van YouTube en SoundCloud, of je de uitleg al gezien hebt en, voor spelers, de naam die je de vorige keer gebruikte plus het token van de lopende sessie. Die blijven op je eigen apparaat en bereiken ons niet.
Waar je inlogtoken staat, hangt af van "Onthoud mij" op het inlogscherm. Zet je het vinkje aan, dan bewaart je browser het token lokaal en blijf je dertig dagen ingelogd, ook na het sluiten van de browser. Laat je het uit, dan staat het token in een sessiecookie die verdwijnt zodra je de browser sluit, en geldt je inlog hooguit twaalf uur. Beide zijn nodig om ingelogd te blijven en worden niet gebruikt om je te volgen. Uitloggen wist het token in beide gevallen.
Eén ding valt daarbuiten, en daar vragen we het dan ook voor. Een fragment van YouTube of SoundCloud wordt geladen bij die partij, en die kan daarbij cookies plaatsen die niets met het werken van de quiz te maken hebben. Bij je eerste bezoek vragen we met een balk onderaan de pagina of dat mag. Heeft een scherm die vraag nooit gezien, bijvoorbeeld de televisie waar je naartoe cast, dan komt hij op de plek van het eerste fragment. Zeg je nee, dan speelt de quiz gewoon door en blijft de vraag zonder fragment. Je keuze wordt op dat apparaat bewaard en is altijd te wijzigen via Cookie-instellingen in de voettekst.
Voor Vimeo hoeven we het niet te vragen: die fragmenten draaien in de privacystand van Vimeo, waarin er geen volgcookies gezet worden.
8. Je rechten
Verwijderen kun je zelf: onder Account in het portaal haal je je account, je quizrondes en je sessies in één keer weg. Wil je je gegevens inzien, laten corrigeren of opvragen in een leesbaar bestand, stuur dan een mail naar info@playzo.nl en we regelen het. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Het verkeer met de site loopt via een versleutelde verbinding en wachtwoorden staan alleen versleuteld in de database. Toegang tot de server is beperkt tot wie hem beheert.